Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Les Chambres de Péroline, entreprise individuelle dirigée par Isabelle PIEDERRIERE, collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de son site Internet.

En accédant au site ou en effectuant une réservation, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Isabelle PIEDERRIERE
Les Chambres de Péroline
8 route de Marcilly, 69380 Chazay-d’Azergues, France
SIREN : 330 283 490
Email et téléphone : communiqués aux clients lors de la réservation

3. Données collectées

Lors de votre visite sur le site ou de votre réservation, plusieurs types de données peuvent être collectées :

Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email.
Données de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, préférences particulières.
Données techniques : adresse IP, navigateur utilisé, type d’appareil, pages consultées.
Données de communication : messages échangés via le formulaire de contact ou par email.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et du séjour
• Envoi de confirmations et communications liées à votre demande
• Amélioration du site Internet et de l’expérience utilisateur
• Respect des obligations légales et fiscales applicables

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur plusieurs fondements légaux selon la nature des données :

• L’exécution d’un contrat (gestion de la réservation)
• L’intérêt légitime (communication et amélioration du service)
• Le respect d’une obligation légale (facturation, obligations comptables)

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les informations liées aux réservations sont conservées pendant la durée légale imposée par la réglementation comptable et fiscale (généralement 10 ans).

7. Destinataires des données

Les données ne sont communiquées qu’aux personnes habilitées à les traiter : la propriétaire de l’établissement et, le cas échéant, des prestataires techniques (hébergeur, webmaster, outils de gestion de réservations) strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

8. Sécurité des données

Les Chambres de Péroline met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Le site est hébergé par o2switch (222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand – France), garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité des données hébergées.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : Les Chambres de Péroline – 8 route de Marcilly, 69380 Chazay-d’Azergues ou via le formulaire de contact du site.

10. Cookies

Le site utilise des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience anonymisés.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le refus d’installation de certains cookies peut toutefois altérer le fonctionnement du site.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Les Chambres de Péroline n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour

11 novembre 2025

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter directement la propriétaire de l’établissement :

Isabelle PIEDERRIERE
Les Chambres de Péroline
8 route de Marcilly, 69380 Chazay-d’Azergues
Email et téléphone : communiqués lors de la réservation